تتطلب سياسة رقمنة المتاحف بشكل عام من المؤسسات نقل تفسير الزائر - بالطريقة التي يتم بها شرح المعروضات - من التنسيقات الثابتة والمطبوعة إلى التنسيقات الرقمية والتفاعلية. بالنسبة لأمناء المتحف، فإن هذا التفويض لا يقتصر على مجرد اللافتات: فهو يشكل بشكل مباشر نوع نظام الدليل الصوتي الذي يحتاجه المتحف، لأن "الرقمنة" تعني بشكل متزايد تسليم الموقع-بشكل آلي ومتعدد اللغات بدلاً من مجرد مشغل صوتي محمول باليد.
لماذا تغير تفويضات الرقمنة مشتريات المتاحف؟
أصدرت سلطات التراث الثقافي في عدد متزايد من البلدان توجيهات رسمية تطالب المتاحف برقمنة ترجمة الزائرين كجزء من استراتيجية أوسع للحفاظ على التراث الثقافي وإمكانية الوصول إليه. ومن الناحية العملية، يظهر هذا في ثلاثة متطلبات متكررة:
تسليم محتوى متعدد اللغات، واستبدال بطاقات الترجمة المطبوعة
الموقع- أو عرض-تعليق واعي يقلل الاعتماد على نص الحائط المطبوع
مكتبات المحتوى الرقمي التي يمكن تحديثها دون إعادة طباعة المواد المادية
بالنسبة إلى المنسق، يؤدي هذا إلى إعادة صياغة الدليل الصوتي من وسيلة راحة للزائر إلى البنية التحتية للسياسة - وهو شيء يحتاج إلى توثيقه وتحديثه وإعداد تقرير عنه كجزء من الامتثال المؤسسي.
أجهزة الدليل اليدوي مقابل الدليل الصوتي التعريفي التلقائي
تدير معظم المتاحف حاليًا أحد نموذجي الدليل:
أجهزة الملاحة اليدوية- يقوم الزائرون بإدخال رقم المعرض لسماع التعليق المطابق. ينجح هذا الأمر، لكنه يعتمد على قراءة الزائرين للافتات المرقمة بشكل صحيح وتشغيل الجهاز بشكل فعال، وهو ما تظهر الدراسات حول سلوك زوار المتحف باستمرار أنه يقلل من التفاعل، خاصة بالنسبة للأطفال والزوار الأكبر سنا.
الدليل الصوتي التعريفي التلقائي- يكتشف الجهاز موقع الزائر عبر RFID أو أجهزة استشعار مماثلة ويقوم بتشغيل التعليق ذي الصلة دون أي إدخال. يتوافق هذا النموذج بشكل أوثق مع أهداف سياسة الرقمنة لأنه يزيل الاعتماد على ترقيم المعارض المطبوعة تمامًا، ويتوسع بشكل واضح عبر المجموعات الدائمة الكبيرة والمعارض المؤقتة الدورية على حد سواء.
نظرة فاحصة: نظام الدليل التعريفي التلقائي M7
الدليل الصوت YINGMI M7تم تصميمه خصيصًا حول نموذج الحث التلقائي هذا، وتتوافق مواصفاته بشكل وثيق مع متطلبات الرقمنة الثلاثة المذكورة أعلاه.
بالنسبة لسعة المحتوى، يقوم M7 بتخزين ما يصل إلى 9999 مقطعًا صوتيًا عبر 8 لغات - بما يكفي لتغطية مجموعة دائمة كبيرة بالإضافة إلى المعارض الدورية دون الحاجة إلى أجهزة منفصلة لكل معرض. يعمل الكشف من خلال استشعار RFID لما يصل إلى 9,999 نقطة إشارة، مع 16 مستوى من قوة الإشارة القابلة للتعديل ونطاق تغطية استشعار يبلغ 40 مترًا لكل نقطة، مما يتيح للقيمين معايرة مناطق التشغيل بإحكام حول علب العرض الفردية أو بشكل غير محكم عبر معرض مفتوح، اعتمادًا على التخطيط.
من ناحية الأجهزة، يبلغ وزن جهاز الاستقبال 50 جرامًا فقط ويعمل لمدة 16+ ساعات باستخدام بطارية تبلغ سعتها 800 مللي أمبير في الساعة - تكفي ليوم تشغيل كامل في المتحف دون الحاجة إلى شحن منتصف الوردية-. تتميز إشارات إرسال RFID نفسها بأنها صغيرة الحجم (40 × 40 × 20 مم، 27 جم) مع عمر بطارية يصل إلى 15+ شهر، وهو أمر مهم للمتاحف التي لا ترغب في جدولة زيارات الصيانة لمئات -أجهزة الاستشعار المثبتة في المعرض كل بضعة أسابيع.
نظرًا لأنه يتم تحميل المحتوى مسبقًا ويتم تشغيل الموقع- بدلاً من تشغيله يدويًا، فإن تحديث التعليق لمعرض جديد لا يتطلب إعادة طباعة أي شيء - يقوم القيمون بتحديث المكتبة الصوتية، وتتولى شبكة الاستشعار الحالية الباقي.
إطار القرار السريع للقيم
قبل الاختيار بين النظام اليدوي أو التلقائي، من المفيد تحديد مجموعتك مقابل هذه الأسئلة:
هل يقوم متحفك بتدوير المعارض بشكل متكرر بما يكفي بحيث تصبح إعادة طباعة اللافتات المرقمة تكلفة متكررة؟
هل تتضمن الخصائص الديمغرافية للزائرين مجموعات (الأطفال، والزائرين المسنين، والمتحدثين غير الأصليين-) الذين يقل احتمال تشغيلهم لجهاز الإدخال اليدوي بشكل صحيح؟
هل يشير تفويض الرقمنة الخاص بك على وجه التحديد إلى الترجمة الفورية التلقائية أو-المعتمدة على الموقع، أم مجرد محتوى متعدد اللغات؟
كم عدد مناطق العرض المنفصلة التي ستحتاج إلى نقاط تشغيل فردية في ظل نظام تلقائي؟
تميل المتاحف التي تجيب بـ "نعم" على السؤالين الأولين، على وجه الخصوص، إلى رؤية أوضح حالة للحث التلقائي على الأنظمة اليدوية - تشير فائدة الامتثال للسياسة وفائدة تجربة الزائر إلى نفس الاتجاه.
الأسئلة الشائعة
س: هل تتطلب سياسة رقمنة المتاحف نوعًا محددًا من تقنية الدليل الصوتي؟
ج: تحدد السياسات عمومًا النتائج - الوصول متعدد اللغات والترجمة الفورية الرقمية وتقليل الاعتماد على المواد المطبوعة - بدلاً من فرض نوع جهاز محدد. تميل أنظمة الحث التلقائي إلى تلبية هذه النتائج بشكل مباشر أكثر من الأجهزة اليدوية، ولكن يجب على القيمين تأكيد المتطلبات وفقًا للمعايير المنشورة في بلدهم أو مؤسستهم.
س: كم عدد اللغات التي يمكن أن يدعمها M7 في وقت واحد؟
ج: يدعم M7 المحتوى الذي تم تحميله مسبقًا بما يصل إلى 8 لغات، مما يسمح للزائرين باختيار لغتهم المفضلة على نفس الجهاز دون الحاجة إلى أجهزة منفصلة لكل لغة.
س: هل يمكن تعديل شبكة مستشعرات M7 بعد التثبيت إذا قام المتحف بإعادة تنظيم المعرض؟
ج: نعم. يمكن تعديل قوة الإشارة عبر 16 مستوى، ويمكن التحكم في أجهزة الاستشعار بشكل فردي، مما يسمح لأمناء المعرض بإعادة معايرة مناطق التشغيل عند إعادة ترتيب المعروضات بدلاً من إعادة تثبيت شبكة أجهزة الاستشعار.
